Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gültig ab 1. September 2012

Gegenstand und Anwendung der AGB
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen Smart Building Services GmbH (nachfolgend SBS genannt) und dem Kunden (nachfolgend Kunde genannt). Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrages zwischen SBS und dem Kunden.

Angebot
Die Preise und Beschreibungen in unseren Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

Lieferländer
Wir liefern in die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein. Andere Länder auf Anfrage.

Lieferung und Versandkosten
Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen ausgeliefert. Lieferverzögerungen begründen keine Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Lieferungen resp. Versand erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Wird auf der Bestellung vom Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich SBS vor, wahlweise Komplett- oder Teillieferungen durchzuführen. Die Versandkosten werden in der Regel pro Bestellung nur einmal berechnet.

Preise / Zahlung / Eigentumsvorbehalt

Unsere Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken inklusive MwSt. Zahlungen in Euro können via Paypal vorgenommen werden. Zahlungen per Rechnung und Vorauskasse haben in Schweizer Franken zu erfolgen. Rechnungen sind innert 15 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Skonti sind ausgeschlossen. Bei verspäteter Zahlung wird ein bankenüblicher Verzugszins berechnet.

Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung im Eigentum der SBS. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Mehrwertsteuer
Unsere MwSt. Nummer finden Sie unter Kontakt. Unsere Preise verstehen sich inklusive MwSt. Bei Bestellungen von ausserhalb der Schweiz werden dem Kunden die Preise abzüglich Schweizer MwSt angezeigt und verrechnet. Die MwSt im Bestimmungsland sowie Zoll- und Importkosten sind Sache des Empfängers.

Garantie
SBS liefert, sofern nicht anders vermerkt, nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität. Für die gewünschte Zweckerfüllung bestimmter Produkte oder deren Funktionalität übernimmt SBS keinerlei Garantie oder Haftung. Diesbezügliche Ansprüche des Kunden beschränken sich auf den Umfang der Gewährleistung des Herstellers.

Wenn nichts anderes vermerkt ist, gewährt SBS auf alle Artikel eine Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Garantiezeit gilt bei Artikeln mit längerer Garantiefrist immer die Herstellergarantie.

Innerhalb der SBS Garantiezeit behält sich SBS vor, bei Artikeln welche nicht mehr zu reparieren, oder nicht mehr lieferbar sind, einen gleichwertigen Ersatzartikel zur Abgeltung der Garantieansprüche auszuhändigen. Die Ersatz- oder Tauschartikel berechtigen zu keiner Garantiezeitverlängerung. Für jegliche Änderung der Produkte bleibt die Garantiezeit ab dem ersten Kaufdatum verbindlich.

Anderslautende Garantiebestimmungen, wie z.B. auf der Verpackung, sind länderspezifisch vom Hersteller deklariert. Diese Garantiebestimmungen können nicht genutzt werden und gelten somit nicht gegenüber SBS.

Für direkte oder indirekte Schäden, sowie für Vermögensverlust bei Mängeln, Fehlfunktionen oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von SBS ausgeschlossen.

Bei Software-Produkten ist der Kunde für die Einhaltung der Lizenzbestimmungen verantwortlich.

Mängelrüge / Retouren
Bei technischen Problemen sollten zuerst die in schriftlicher oder elektronischer Form mitgelieferten Gebrauchsanleitungen gelesen werden.

Reklamationen und Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt in schriftlicher Form erfolgen. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Rechnung und Gefahr.

Bei Mängeln innerhalb der Garantiezeit muss der Kunde das Produkt mit dem Original-Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung der Mängel sofort nach Kenntnisnahme des Defekts an die SBS Abteilung Kundendienst retournieren. Bei Einsendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei der SBS ankommen.

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

Produkte, welche nicht bei SBS gekauft worden sind
Beschaffungsprodukte
Software und Lizenzen

Datenschutz
Die Kundendaten werden nach den Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Kundendaten werden nur innerhalb der SBS verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Gerichtsstand
Sämtliche Verpflichtungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Arlesheim BL, Schweiz.

Schlussbestimmungen
Für den Inhalt allfälliger Partnerseiten sind wir nicht verantwortlich und dementsprechend auch nicht haftbar, es gelten deren Bestimmungen.

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung infolge unsachgemässer Handhabung oder Verwendung, für von uns verkauften Produkten. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).